Selbstverständlich haben wir auf die von uns verkauften Produkte eine Garantie! Die Garantiezeit wird auf der Produktseite des gewünschten Produkts mitgeteilt. Die Standardgarantie für Ebike-Akkus beträgt zwei Jahre und für Ladegeräte und Zubehör ein Jahr

Wenn (ein Teil) Ihrer Bestellung nicht zur Zufriedenheit ist, beschädigt, falsch, unvollständig oder defekt ist, haben Sie die Möglichkeit eine Rücksendung an zu fordern. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden können.   Innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist...

Im Falle eines Mangels haben Sie selbstverständlich das Recht auf eine angemessene Vergütung. Dabei kann es sich um ein Ersatzprodukt, eine Rückerstattung Ihres Kaufbetrags oder um eine Reparatur handeln. Defekte innerhalb der GarantiezeitSie haben Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags...

Sie haben Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb der Garantiezeit für Ihr Produkt. Dies gilt für Fahrrad-Akkus bis zu zwei Jahren und für Ladegeräte und Zubehör bis zu einem Jahr nach dem Kauf. Befindet sich Ihr Produkt außerhalb der Garantiezeit? Dann haben Sie möglicherweise...

Wir führen keine Reparaturen an Ebike-Akkus durch. Hierfür haben wir mehrere Gründen. Bei der Reparatur von Akkus (Zellentausch) ist das Risiko eines Brandes sehr hoch. Nicht nur während des Prozesses der Zellentausch, sondern auch für Sie, wenn Sie eine reparierte Akku verwenden. Außerdem verlängern Sie die Lebensdauer des Akkus...