Beschädigtes Paket oder nicht zufrieden mit der lieferung

Wenn das Paket bei der Lieferung beschädigt ist, nehmen Sie das Paket nicht vom Zusteller an. Der Auftrag geht dann sofort an den Absender zurück. Wenn Sie das Paket angenommen haben, machen Sie Bilder von dem, was Sie erhalten haben. Diese Bilder können Sie dann mit dem Kundendienst besprechen.

Wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind, senden Sie bitte eine detaillierte Beschreibung Ihrer Reklamation per E-Mail an den Kundenservice. Wir werden diese Reklamation dann an unseren Lieferservice weiterleiten, damit dieser ggf. entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.

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